एयरटेल इंटरनेट सेवाएं कुछ समय के ठप होने के बाद कंपनी ने कहा हमें असुविधा का खेद है

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एयरटेल की ब्रॉडबैंड और मोबाइल सेवाएं कुछ समय के लिए ठप हो गई थीं। भारत में विभिन्न स्थानों के कई उपयोगकर्ता एयरटेल के नेटवर्क में आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए ट्विटर का सहारा लेना पड़ा हैं। ऑनलाइन रिपोर्ट के अनुसार समस्या व्यापक हो सकती है और एयरटेल मोबाइल इंटरनेट और कंपनी की ब्रॉडबैंड और वाई-फाई सेवाओं दोनों को प्रभावित कर रही है। एयरटेल ने इस समस्या को देखते हुए ट्वीटर पर ट्वीट कर यूजर्स को कहा है कि हमारी इंटरनेट सेवाओं में कुछ देर के लिए व्यवधान आया और इससे आपको हुई असुविधा के लिए हमें गहरा खेद है। अब सब कुछ सामान्य हो गया है, क्योंकि हमारी टीमें हमारे ग्राहकों को एक सहज अनुभव देने के लिए काम करती रहती हैं।

ऑनलाइन रिपोर्ट्स के अनुसार Airel का ऐप भी इस समय काम नहीं कर रहा है। इस लेख को प्रकाशित करने के समय भी सेवाएं बंद थीं। ऑनलाइन रिपोर्ट के अनुसार पता चलता है कि दिल्ली, मुंबई, नोएडा और कई अन्य स्थानों में फाइबर इंटरनेट, ब्रॉडबैंड से लेकर मोबाइल नेटवर्क तक सभी एयरटेल कनेक्शन डाउन हैं। आउटेज ट्रैकर डाउनडेटेक्टर दिखाता है कि आज शुक्रवार 11 फरवरी को सुबह करीबन 11:30 बजे से एयरटेल इंटरनेट में समस्या आ रही है। डाउनडेटेक्टर के अनुसार पूरे भारत में लगभग 3,729 उपयोगकर्ताओं ने 11:18 बजे तक अपने कनेक्शन के साथ एक आउटेज की सूचना दी थी।

यूजर्स ने ट्वीट कर के कहा है कि इस महीने यह दूसरी बार है जब उन्हें इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है।